Aviso de Privacidad — México

Última actualización 20/11/2023.

DOCTORA SALAS MX, S.A. DE C.V. (En adelante DOCTORA SALAS), con domicilio en Bosque de Palmira S/N, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120, CDMX, es una empresa comprometida con la protección de datos personales y la privacidad de sus empleados; en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como a los más altos estándares en materia de protección de datos a nivel internacional, y las disposiciones financieras y en materia de prevención de lavado de dinero aplicables, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

Identidad del responsable

DOCTORA SALAS MX, S.A. DE C.V.

Domicilio del responsable

Bosque de Palmira S/N, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120, CDMX

Finalidades

El Prestador tratará los Datos con la finalidad de (i) realizar una adecuada prestación de los servicios contratados (ii) dar cumplimiento a las obligaciones legales; (iii) realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar los datos. Asimismo,

FINALIDADES SECUNDARIAS De manera secundaria, utilizaremos sus datos para:

  1. Hacerle llegar publicidad.
  2. Ofrecerle promociones, servicios y productos.
  3. Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestro servicio .
  4. Notificarle sobre nuevos productos o servicios .
  5. Elaborar estudios estadísticos.
  6. Elaborar análisis de mercado.
  7. Preferencias de navegación en la web de los usuarios.
  8. Ofrecerle otras opciones de crédito a través de terceros.

DOCTORA SALAS podrá elaborar modelos de comportamiento y predicción, como asimismo utilizar los Datos con fines estadísticos, históricos, de estudios de mercados, entre otros, en cuyos casos los Datos se utilizarán en forma disociada.

Datos por categorías

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos los siguientes datos proporcionados por usted.

  1. Identificadores personales como nombre, apellido, el RFC, número de documento de identidad, domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
  2. Información de pago (incluido el número de tarjeta u otros datos bancarios).
  3. Información comercial, incluidas las compras y boletas asociadas, así como información de experiencia o satisfacción del Titular al utilizar los Servicios, incluido el comportamiento de pago y morosidades.
  4. Información sobre la actividad en Internet y/o en redes similares (incluidas las interacciones con el sitio web, aplicaciones móviles y otras herramientas tecnológicas utilizadas por DOCTORA SALAS), cookies, datos del dispositivo (como el ID del dispositivo, el fabricante, el sistema operativo, el idioma), dirección IP y el historial de navegación, búsqueda y compras efectuadas en el sitio web.
  5. Contratos asociados al titular de los datos relacionados con los Servicios tales como contratos de seguro, prestación de servicios médicos y/o dentales, entre otros.
Transferencias

DOCTORA SALAS, se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como a realizar esta transferencia en los términos que fijan dichos ordenamientos. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales puedan ser transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

En caso de que no obtengamos una oposición expresa de su parte para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrito, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

El Cliente autoriza expresamente a DOCTORA SALAS a realizar transferencias internacionales de los datos exclusivamente para las finalidades acordadas en el presente Aviso Dichas transferencias deberán realizarse solo a países que cuenten con un adecuado nivel de protección, o bien, sustentarse en la adopción de medidas adicionales de protección (como cláusulas estándares contractuales o mecanismos similares) y en estricto apego a las formalidades establecidas.

Encargado

DOCTORA SALAS podrá actuar como encargado del tratamiento de datos, únicamente en aquellos casos en que se encuentre expresamente autorizado y conforme a las finalidades establecidas en dicha autorización.

Ejercicio de derechos

En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de estos, así como revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso nos haya otorgado, a través del correo electrónico: contacto@citadentista.online

Su solicitud deberá contener

  • Nombre completo.
  • Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad. (IFE, pasaporte, cédula profesional).
  • Representación: En caso de actuar en representación de un menor, se deberá presentar acta de nacimiento o documento oficial donde se acredite la personalidad del padre o tutor; en caso de actuar en representación de un tercero mayor de edad, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación de éste.
  • Descripción breve de lo que solicita, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de éstos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
  • Para rectificar su nombre o domicilio, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.

La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico.

En caso de no recibir respuesta de nuestra parte o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al INAI y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.

Mecanismos para la limitación del uso y divulgación de los datos y la revocación del consentimiento

Usted podrá limitar el uso, divulgación de sus datos personales u oponerse al tratamiento de éstos para finalidades secundarias, a través del correo electrónico: contacto@citadentista.online.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Para ello es necesario que presente su petición por escrito conforme al FORMATO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACION DE CONSENTIMIENTO, que se encuentra disponible en nuestra página web www.citadentista.online a través de la presentación de la solicitud respectiva que deberá ser enviada al correo electrónico derechosarco@frd.org.mx Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales En un plazo máximo de veinte días hábiles a tenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma.

Modificación a los avisos de privacidad

DOCTORA SALAS le notificará cualquier modificación o actualización al presente aviso de privacidad a través de correo electrónico.